Carta di protezione dei dati personali

Premesse

Controllata al 100% dal Gruppo Michelin, la società Michelin Travel Partner – società per azioni semplificata con capitale di 11.288.880 euro, iscritta al Registro Imprese (RCS) di Nanterre con identificativo 433 677 721 e la cui sede sociale è 27, Cours de l’Ile Seguin 92105 Boulogne Billancourt – concepisce, sviluppa e commercializza i prodotti per il turismo di MICHELIN, così come dei servizi digitali finalizzati alla mobilità.

La presente Carta di protezione dei dati personali si applica all’insieme dei siti web (di seguito “i Siti”), applicazioni per dispositivi mobili e tablet (di seguito “le Applicazioni”) e/o le loro versioni localizzate, pubblicate dalla società Michelin Travel Partner qui sotto elencate:

Michelin Travel Partner ha effettuato presso l’autorità amministrativa francese preposta alla protezione dei dati personali le formalità preliminari richieste in vista del trattamento dei dati personali raccolti attraverso i Siti e le Applicazioni.

La presente Carta di protezione dei dati personali potrà evolvere in funzione del quadro giuridico e regolamentare.

 

1. Natura dei dati raccolti 

Quando vengono utilizzati dei Siti e/o delle Applicazioni, alcuni dati dell’utente, in particolare i dati personali ai sensi dell’articolo 2 della legge francese “Informatique et Liberté” sulla privacy del gennaio 1978, e successive modifiche, potranno essere raccolti direttamente presso gli utenti stessi da Michelin Travel Partner, o esserci trasmessi da un social network partner nell’ambito della registrazione o connessione dell’utente. Quando l’utente si registra o si connette utilizzando dati di social network, l’utente sarà informato in merito ai dati che il social network interessato ci trasmette e a tal fine richiederemo in anticipo l’autorizzazione dell’utente a tale trasmissione.

Michelin Travel Partner può ricevere dei dati personali che riguardano l’utente anche da altri partner commerciali, i quali devono garantire di essere autorizzati a raccoglierli e a comunicarli.

Michelin Travel Partner vigila affinché siano raccolti e trattati i soli dati strettamente necessari in riferimento alla finalità del trattamento posto in essere. Michelin Travel Partner adotterà tutte le misure necessarie affinché i dati personali trattati siano esatti e, se del caso, aggiornati.

 

2. Finalità della raccolta dati

I trattamenti dei dati attuati da Michelin Travel Partner rispondono a una finalità esplicita, legittima e determinata.

I dati dell’utente sono trattati principalmente per le seguenti finalità:

  • la gestione dell’account utente «Il mio account Michelin», della registrazione e connessione dell’utente a Michelin Days, nonché la fornitura dei servizi ai quali è possibile accedere;
  • la gestione dell’ordine dell’utente
  • la gestione delle domande e il trattamento delle richieste dell’utente;
  • la gestione dell’eventuale partecipazione dell’utente a promozioni o concorsi;
  • la creazione di un database dei clienti finalizzato ad azioni di fidelizzazione, a ricerche di mercato, ad attività promozionali, a studi comportamentali e/o marketing, e ciò conformemente alla normativa vigente;
  • l’adempimento di Michelin Travel Partner ai suoi obblighi giuridici in qualità di editore di servizi di comunicazione telematica rivolti al pubblico on-line.

 

3. Informativa agli utenti 

In conformità alla legge francese “Informatique et Liberté” sulla privacy del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, Michelin Travel Partner informa sul trattamento dei dati personali che pone in essere.

Conseguentemente, ogni qualvolta vengano raccolti dei dati personali, Michelin Travel Partner informa l’utente, in modo chiaro, in particolare in merito a quanto segue:

  • l’identità del responsabile del trattamento;
  • lo scopo per il quale i dati personali sono raccolti;
  • il carattere facoltativo o obbligatorio delle risposte richieste e le eventuali conseguenze di una mancata risposta;
  • l’esistenza e le modalità di esercizio del diritto di interrogazione del responsabile del trattamento dei dati, nonché il diritto di accesso, di modifica, di rettifica, di cancellazione e di opposizione per motivi legittimi all’insieme dei dati personali riguardanti l’utente, e il diritto di definire direttive relative alla destinazione dei dati personali dell’utente dopo il suo decesso;
  • ove ne ricorra il caso, il trasferimento dei dati personali oggetto del trattamento verso uno Stato non membro dell’Unione europea;
  • la durata di conservazione o, in caso di impossibilità, i criteri utilizzati che consentono di determinare tale durata.

 

4. Destinatari dei dati raccolti 

Michelin Travel Partner comunica i dati personali raccolti solo a destinatari autorizzati e identificati. I destinatari dei dati personali sono i seguenti:

  • i servizi che concernono Michelin Travel Partner;
  • le seguenti società del gruppo Michelin (di seguito «società del gruppo Michelin»);
    • Manufacture des Pneumatiques Michelin, Place des Carmes Déchaux - 63040 Clermont-Ferrand Cedex 9, Francia, Società in accomandita per azioni, con capitale di 504.000.004 €, 855 200 507 R.C.S. Clermont-Ferrand, Francia;
    • Michelin Espafia Portugal S.A., Avda. de los Encuartes, 19, Tres Cantos, 28760 Madrid, Spagna, CIF A20003570;
    • Michelin Italiana, S.p.A., corso Romania 546, Torino, Italia;
    • Michelin Belux, Brusselsesteenweg 494 1, 1731 Zellik Belgique - Registre de Commerce (registro delle imprese) di Bruxelles BE 400.906.146;
    • Michelin Tyre Public Limited Company, Campbell Road, Stoke-On-Trent, Staffordshire, ST4 4EY, Company No. 00084559;
    • Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA, Michelinstraße 4, 76185 Karlsruhe;
  • gli eventuali subappaltatori di Michelin Travel Partner;
  • gli eventuali partner o cocontraenti di Michelin Travel Partner;
  • gli altri utenti membri di Siti e Applicazioni per i dati che l’utente autorizza a diffondere.

Michelin Travel Partner esige da parte delle società del gruppo Michelin, dai suoi eventuali subappaltatori, partner o cocontraenti, l’assunzione dell’impegno a prendere ogni precauzione utile, in rapporto alla natura dei dati e dei rischi che il trattamento degli stessi può comportare, al fine di assicurare la sicurezza dei dati e, più in particolare, impedire che essi siano deformati, danneggiati o che terzi non autorizzati possano avervi accesso. Nell’ipotesi in cui la trasmissione di dati a società del gruppo Michelin, ai suoi eventuali subappaltatori, partner o cocontraenti implichi il trasferimento dei dati personali dell’utente in un paese non membro dell’Unione europea, Michelin Travel Partner si assicura che tale trasferimento sia inquadrato da meccanismi e garanzie conformi alla normativa vigente.

Michelin Travel Partner informa che trasmetterà le informazioni in suo possesso, ivi inclusi i dati personali trattati, su richiesta dell’autorità giudiziaria o di ogni altra autorità amministrativa che ne abbia potere per legge, la quale solleciti la comunicazione di tali dati conformemente alla legge vigente.

 

5. Trasferimento al di fuori dell’Ue

Nell’ambito della gestione de «Il mio account Michelin», si informa l’utente che i dati personali relativi a tale account possono essere trasferiti al nostro fornitore di servizi negli Stati Uniti.

Per quanto riguarda i trasferimenti di dati all’esterno del gruppo, tali dati sono inquadrati da contratti che riprendono le clausole tipo della Commissione europea per i subappaltatori con sede all’esterno dell’Ue, al fine di garantire un livello di protezione almeno simile a quello del paese di residenza dell’utente.

 

6. Spazi a commento libero 

Talune pagine dei Siti e/o delle Applicazioni offrono agli utenti la possibilità di redigere e trasmettere a Michelin Travel Partner delle domande specifiche (moduli di contatto, per la segnalazione di errori, ecc.) attraverso dei moduli che gli utenti compilano liberamente.

Le informazioni che in questi casi l’utente trasmette a Michelin Travel Partner, in nessun modo devono contenere informazioni personali riguardanti terzi e devono comunque mantenere, sempre, un profilo pertinente, moderato e obiettivo in rapporto al soggetto trattato.

 

7. Cookie

Michelin Travel Partner raccoglie i dati relativi all’utilizzo, da parte dell’utente, dei nostri siti internet e delle nostre applicazioni per offrire un servizio migliore ai visitatori e agli utenti di tali siti e di tali applicazioni, tramite l’utilizzo dei cookie e altri tracciatori che sono file salvati dal browser sull’hard disk dell’utente quando quest’ultimo visita un sito o utilizza un’applicazione. Per saperne di più sulla nostra politica in materia di cookie.

 

8. Minori

I siti internet e le applicazioni di Michelin Travel Partner non sono generalmente destinati ai minori di diciotto (18) anni. Nel caso in cui l’utente sia minorenne è invitato a non trasmettere informazioni a carattere personale senza l’autorizzazione dei genitori.

 

9. Newsletter

Gli utenti dei Siti e/o Applicazioni hanno la possibilità di iscriversi e di ricevere le newsletter di Michelin Travel Partner, trasmettendo il loro indirizzo e-mail attraverso l’apposito modulo presente sul Sito e/o sull’Applicazione interessati.

Le informazioni raccolte in questa occasione da Michelin Travel Partner, saranno destinate esclusivamente alla gestione dell’iscrizione dell’utente alle newsletter e al loro invio.

È possibile per l’utente gestire l’iscrizione alle newsletter tramite l’account personale «Il mio Account Michelin».

La legge conferisce all’utente il diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano, nonché alla rettifica delle stesse, così come un diritto di opposizione per motivi legittimi, diritti che possono essere esercitati inviando una mail a privacy@tp.michelin.com.

 

10. Conservazione dei dati

Michelin Travel Partner conserva i dati degli utenti per la sola durata necessaria alle operazioni per le quali sono stati raccolti e nel rispetto della legislazione vigente.

 

11. Sicurezza

Michelin Travel Partner garantisce la sicurezza dei dati personali degli utenti mettendo in atto una protezione dei dati rafforzata, fondata sull’impiego di sistemi per la sicurezza fisici e logici.

In caso di subappalto di una parte o della totalità delle operazioni relative a un trattamento di dati personali, Michelin Travel Partner s’impegna a imporre contrattualmente ai subappaltatori degli obblighi di riservatezza e di sicurezza dei dati personali loro affidati, in base alle previsioni dell’articolo 35 della legge francese “Informatique et Liberté” sulla privacy del 6 gennaio 1978 e successive modifiche.

Michelin Travel Partner si impegna in particolare a far sì che i dati personali dell’utente non vengano divulgati, deformati, danneggiati/alterati o che terzi non autorizzati non vi abbiano accesso.

È tuttavia importante che l’utente si dimostri prudente per impedire qualsiasi accesso non autorizzato ai propri dati personali. Se l’utente ha creato un account su uno dei nostri siti e/o applicazioni, è responsabile della riservatezza della password e delle informazioni che potrebbero figurare sul suo account.

 

12. Diritti degli utenti

In ossequio alla legge francese “Informatique et Liberté” sulla privacy del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, l’utente è titolare del diritto di interrogazione, di accesso, di modifica, di rettifica, di cancellazione e di opposizione per motivi legittimi dei dati personali che lo riguardano, nonché del diritto di definire direttive relative alla destinazione che verrà fatta di tali dati dopo il suo decesso.

Per esercitare tali diritti, sarà sufficiente inviare comunicazione scritta, allegando copia di un documento di identità, con le seguenti modalità: a mezzo posta elettronica all’indirizzo privacy@tp.michelin.com o tramite lettera al seguente indirizzo: Michelin Travel Partner, Service Client, 27, cours de l'île Seguin, 92105 BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex, Francia.

 

13. Contatti

La vocazione della presente Carta è di essere applicata nel corso del tempo e pertanto ci assumiamo l’impegno di modificarla in funzione delle aspettative e delle esigenze dei nostri utenti.

In questa prospettiva, siamo a disposizione degli utenti per qualsiasi domanda o suggerimento relativi alla presente Carta e li invitiamo quindi a farci pervenire le loro osservazioni attraverso la nostra sezione "Contattaci".

Per ogni ulteriore chiarimento si prega di consultare il menù a piè di pagina («footer») dei nostri Siti, dove sono già presenti le nostre risposte ai principali interrogativi degli utenti.

 

(versione 15 – Agosto 2017)